Цел на обучението е да запознае участниците с нормативната уредба - закони, наредби и правилници, които пряко касаят административните задължения на община Ямбол. Релевантната нормативна уредба включва Закон за електронно управление, Наредба за електронните административни услуги, Наредба за вътрешния оборот на електронни документи и документи на хартиен носител в администрациите, Наредба за общите изисквания за оперативна съвместимост и операционна сигурност, Наредба за изискванията за към единна среда за обмен на електронни документи.
Сред засегнатите теми са използване на електронни документи и електронни подписи във връзка с административното производство; издаване, използване и прекратяване на удостоверения за електронен подпис в администрациите; Закон за електронното управление и съответното законодателство в сферата.
